La régulation des transports hospitaliers

PUBLIC : Régulateurs et Responsables des transports hospitaliers.

OBJECTIFS :
Acquérir les outils et méthodes d’organisation permettant d’optimiser les moyens mis à disposition dans le cadre des objectifs  qualité du service transport (patients ou biens).

PROGRAMME :

-    Objectifs qualité de la régulation
-    Les missions du régulateur
-    Analyse des organisations existantes
-    Les attentes des clients   
-    La communication
-    La gestion des flux
-    La gestion de problèmes
-    Le suivi de la qualité de service

COÛT : 780 € nets de taxes

LIEU : MONTPELLIER

DATES : 18 et 19 mai 2010 - 17 et 18 mai 2011