Montpellier les 24 et 25 mai 2012

Hôpital, Patients, Logistique,Transports :
quel contrat de performance durable ?

Jeudi 24 mai 2012   8 h 30 - 18 h

UNE APPROCHE ECONOMIQUE DE LA PERFORMANCE AU SERVICE DE L’INTERET GENERAL
Comment un Etablissement de Santé peut-il construire et articuler performance et intérêt général ?
-    Améliorer les pratiques vers plus d’efficacité, d’efficience, de performance.
-    Choisir une approche systémique, comme modèle d’analyse : le triangle de la performance.
Quels questionnements pour l’hôpital, les patients, les transports et la logistique ?
-    Connaît-on la chaîne de la valeur de l’hôpital ?
-    Doit-on encore tout manager, tout organiser, tout réaliser ?
-    Quel contrat de performance doit-on développer ?
-    Quel modèle choisir ?

Présentations et débats avec responsables transports et logistique, directeurs d’hôpital, représentants des tutelles, représentants des usagers, médecins, directeurs des soins…

UNE APPROCHE « SOCIALE » au service d’une performance équilibrée et durable à l’hôpital

En quoi la prise en compte de l’individu dans le management d’équipe améliore-t-elle la performance de chaque acteur du transport et de la logistique de l’hôpital ?
-    Le management collectif et individuel au service de la performance
-    Le management par la qualité
-    La place des interfaces soignantes dans la relation client-fournisseur en logistique
-    Le rôle de la formation initiale et continue sur le professionnalisme
-    Les compétences et la mobilité, facteurs de performance
-    La question des conditions de travail

Quel projet social ? Quels types d’objectifs définir ?
Quels impacts sur les pratiques  des transports et de la logistique de l’hôpital ?

Retours d’expériences et débats avec responsables transports et logistique, directeurs des ressources humaines, directeurs d’hôpital, sociologues, psychologues, médecins du travail…

Vendredi 25 mai 2012  8 h 30 - 18 h

UNE APPROCHE «TECHNICO-ECONOMIQUE » au service d’une performance équilibrée et durable à l’hôpital

Rôle du numérique dans la performance des transports et de la logistique :   
-    Apport du numérique dans la gestion des transports sanitaires
-    La régulation automatique du brancardage
-    L’automatisation des préparations de commande
-    La robotisation des courses

En quoi l’innovation permet-elle d’améliorer la performance des acteurs du transport et de la logistique ? Quelles en sont les limites ?

Retours d’expériences, présentations et débats avec responsables transports et logistique, directeurs informatiques, directeurs logistiques et financiers, pharmaciens, industriels,,…

UNE APPROCHE GLOBALE DU« DEVELOPPEMENT DURABLE »  au service de la performance à l’hôpital
 
Intégration des transports et de la logistique dans les projets environnementaux :
Exemple d’un hôpital certifié haute qualité environnementale
-    Quelles modifications sur les  pratiques professionnelles ? 
-    Quels nouveaux métiers ?
-    Quelle attractivité pour les patients ?
-    Quelle performance pour les transports et la logistique ?

UNE APPROCHE « GESTIONNAIRE»  au service d’une performance équilibrée et durable à l’hôpital

En quoi la prise en compte de la dimension économique a-t-elle un impact sur les pratiques
professionnelles et la performance de chaque acteur du transport et de la logistique de l’hôpital ?

La maîtrise des achats :
-    L’harmonisation nationale des pratiques d’achats hospitaliers de véhicules.
-    Gestion de parc : achat ou location ?
La maîtrise des dépenses des  transports de biens.
-    Comment optimiser les approvisionnements, les stocks, les flux, les tournées ?
La maîtrise des dépenses des transports de patients
-    La maîtrise des prescriptions de transports. : projets ARS-CPAM-ANAP.
La maîtrise des outils de production :
-    Quelles perspectives pour la logistique hospitalière ? Résultat d’une étude sur 25 établissements de santé.

Le contrat de performance ARS-ANAP-Hôpital  pour  les transports internes

Présentations et débats avec responsables transports et logistique, acheteurs, directeurs logistiques et financiers, consultants, chefs de projet, représentants des tutelles.…